CBI指数揭秘,小众需求如何催生顶流品牌传奇

这个问题触及了品牌建设和市场趋势的一个有趣现象。CBI（Customer-Based Insanity，可以理解为基于客户的狂热/极致忠诚）指数虽然不是一个标准术语，但我们可以理解为衡量品牌能否让客户产生极致忠诚、近乎“疯狂”追随程度的指标。在这种语境下，为什么“小众”需求更能诞生具有强大客户粘性的“顶流”品牌？主要原因如下：
1. "目标明确，竞争压力小 (Clear Target, Less Competition):" "小众需求"本身就意味着服务的是一个特定的、差异化的细分群体。这个群体的需求非常具体，痛点非常清晰。 当一个品牌精准地切入这个需求，并提供完美的解决方案时，它面临的直接竞争对手很少。不像大众市场，品牌众多，同质化严重，消费者选择困难。 这种“蓝海”市场让品牌更容易建立主导地位，成为该细分领域内的首选。
2. "极致的解决方案，形成壁垒 (Ultimate Solution, Creating Barriers):" 为了满足小众的“刁钻”需求，品牌往往需要投入巨大的研发、资源和匠心精神，提供非常专业、深入、甚至独特的价值。 这种极致的解决方案很难被模仿，容易形成技术、认知或社区壁垒。一旦用户体验到了这种完美契合，就很难再被其他替代品吸引。 这种“非此不可”的感觉，是培养极致客户忠诚度

相关阅读延伸：CBI指数背后，为什么越“小众”的需求，越能诞生“顶流”品牌？

最近逛电商平台发现个有意思的事儿，北京大学国家发展研究院刚发布的第三季度“中国线上消费品牌指数”里，好些以前没听过的牌子居然杀进了前500。

更离谱的是天猫数据，过去一年新增了15万个优质新商家，开店当年就成交破亿的品牌比去年多了四成还多。

这到底是怎么回事？今天咱们就来聊聊，这些小品牌到底凭什么在巨头环伺的市场里杀出血路。

从“小需求”到“大品牌”，细分赛道的逆袭故事

先说个真事儿，浙江有个叫卡拉羊的书包品牌，今年第三季度第一次进CBI500就排到317名。

他们家最绝的是把书包按身高和学段细分，从幼儿园到高中都有专门的尺寸，还主打“减负防下坠”功能。

以前给孩子买书包哪想这么多？能装书就行。

现在家长们盯着孩子脊柱健康，这种精准戳中痛点的产品，开学季一到自然卖爆。

二次元爱好者怕是最有体会，叠纸心意这个牌子现在在圈子里火得不行，这次直接冲到CBI500的120名。

他们家不搞别的，就专心做二次元周边，居然能跟那些经典潮牌抢市场。

还有明星IP周边品牌“十个勤天”、卖无弦吉他的LiberLive、复古德训鞋品牌PANE，这些听着就很小众的牌子，居然都成了各自赛道的老大。

本来以为这些新品牌都是搞什么颠覆性创新，后来发现不是那么回事。

就拿广东湛江的金九月饼来说，今年第一次上榜排298名。

这牌子每年就中秋前生产俩月，主打传统伍仁金腿月饼，还是非遗工艺做的。

你猜怎么着？买的主力居然是18到29岁的年轻人。

如此看来，现在的年轻人不是不爱传统，是传统得有“地道”和“仪式感”这两个新标签。

这些牌子能火，说到底就两个共同点，一是把需求抠得特别细，比如家长对孩子脊柱的焦虑、年轻人对圈层认同的渴望，二是产品策略做到极致，要么功能细分到毫米级，要么工艺传承玩出花。

他们不是非要开辟全新赛道，而是在成熟市场里找到没被满足的小角落，然后把这点做到极致。

CBI指数，不看销量看“品质”，消费升级的新信号

聊到这儿就得说说那个CBI指数了，这玩意儿跟咱们熟悉的GMV、CPI都不一样，它衡量的是“品牌消费平均水准”，数值越高说明大家买的东西越往有口碑、有影响力的品牌集中。

以前买东西要么看价格要么看销量，现在这个指数算是给消费市场做了个体检。

具体怎么算的呢？平台会根据搜索量、成交数据、新品情况、复购率这些真实消费行为，用大数据算法给品牌打分。

像苹果能拿100分，小米92分，Vivo81分，那些山寨牌子基本就是低分或者0分。

然后算出季度平均分，前500名就是CBI500榜单。

这种算法倒是挺实在，直接反映大家到底在为什么样的品牌买单。

第三季度全国CBI指数是62.65，比去年同期涨了0.92%。

这数字看着不大，但要知道这可是没有双11、618大促的季度，说明大家“买好东西”已经成了日常习惯，不是非得等打折才下手。

女装、3C智能、运动户外这些行业CBI指数都在涨，共同点就是大家愿意为专业功能、原创设计、情感陪伴这些看不见的价值掏钱。

搞不清以前谁说的“精打细算就是买便宜货”，现在明明是通过品牌信任来降低踩坑风险。

福建有个叫比比赞的烘焙品牌，这次排401名，客单价评分0.93，被网友称为“性价比之神”。

他们背靠当地食品产业带，把供应链效率和品控做到极致，好几个单品销量过亿。

这就说明，高性价比不是单纯卖低价，得有品质兜底。

这种“品质+效率”的玩法，其实就是CBI指数提升的微观体现。

平台生态，让“小需求”找到“好供给”的连接器

这些新品牌能冒出来，平台的作用可不小。

就说天猫的iFASHION扶持项目，专门给原创设计商家流量和曝光，直接带动了女装行业的品质升级。

更厉害的是平台的大数据需求图谱，近9亿月活用户的搜索、评论、甚至没买成的东西，都能变成信号。

比如“能装吧唧的漂亮丝带包”“给狗穿的雨衣”这种小众需求，搜的人多了就成了新赛道，商家一看数据就知道该做什么产品。

对新品牌来说，平台就像个试炼场。

卡拉羊的分龄书包刚出来时，通过搜索和成交数据就能快速验证市场接受度，有个植物猫砂品牌，根据用户吐槽“结团易散、粘底、异味”，直接改配方提升体验，比比赞从爆款零食扩展到全品类烘焙，也是靠平台数据一步步把单品做成系列。

这种快速试错、快速迭代的模式，以前小品牌哪玩得起？

平台这么折腾，最大的好处就是避免大家都挤在低价里卷。

通过精准匹配需求和供给，引导品牌从“比谁便宜”转向“比谁更懂用户”。

CBI指数其实就是在鼓励这种品质竞争，让消费市场往高质量发展的路子上走。

最终结果就是消费者“想要什么就能得到什么”，不管多小众的需求都能被看见、被满足。

现在的消费市场跟以前真不一样了，不是说大家钱变多了，而是更知道自己想要什么，也更容易找到能满足这些需求的品牌。

CBI指数的提升说明品质消费正在日常化，平台生态又让供需两端对接得更精准。

那些成功的新品牌证明，与其在红海里拼价格，不如在细分赛道里做精做透。

未来估计会有更多“小而美”的品牌冒出来，毕竟每个人的需求都不一样，只要能把某群人的痛点解决好，就不愁没市场。

这种“需求驱动供给，供给反哺需求”的循环，不仅改变了品牌竞争的规则，其实也是整个经济向高质量发展的缩影。

说到底，消费的本质不就是“我想要，我得到”吗？现在看来，这个简单的道理正在被重新实现。