品牌是一个复杂的商业概念,它不仅仅是产品的名称或标志,而是包含了更深层次的意义和价值。以下是品牌的一些关键要素:
1. "识别标志":品牌通常包括一个或多个视觉元素,如名称、标志、口号等,用于区分产品或服务。
2. "情感联系":品牌能够与消费者建立情感联系,这种联系超越了产品本身,涉及到信任、忠诚和个性。
3. "价值观念":品牌传达了其背后的价值观念,这些价值观可以是关于质量、创新、社会责任等方面的。
4. "产品或服务":品牌基于其提供的产品或服务,这些产品或服务需要满足消费者的需求。
5. "市场定位":品牌在市场中的定位,即它如何与竞争对手区分开来。
6. "用户体验":品牌通过用户体验来强化其形象,包括购买前、购买中和购买后的所有接触点。
7. "故事":品牌讲述一个故事,这个故事可以是关于品牌的历史、创始人、产品或服务的独特之处等。
8. "营销和传播":品牌通过营销和传播活动来推广其价值和形象。
总的来说,品牌是一种无形的资产,它能够为产品或服务带来附加值,帮助企业在市场中脱颖而出。以下是品牌的一些具体作用:
- "差异化":帮助消费者区分不同的产品或服务。
- "增加价值":使产品或服务更具吸引力,从而提高售价。
- "建立忠诚度":与消费者建立长期关系,
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有人说:品牌是枪膛,产品是子弹,中国企业和国外企业最大的区别就在品牌,中国企业很多都在搞子弹,却没有搞枪膛。所以搞得很累,只能赚点加工费,只有具备了枪膛的产品,才能射的远射的准,才有溢价价值。
但品牌是个大词,我们今天就细细梳理一下品牌,让大家了解更多的品牌细节。

品牌是什么?心智中的印象
品牌一词来源于英语单词“brand”或“trademark”,意思是“打上烙印”,原指中世纪烙在马、牛、羊身上的烙印,用以区分其不同的归属。
奥美的创始人大卫•奥格威(创意广告人)对品牌做出这样的定义,“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
菲利普·科特勒博士(营销人)定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。
归纳起来,品牌(Brand)由企业所有元素组成,形成独特识别标志、价值主张、精神象征等,用于区隔其他产品,在用户大脑中的形成品牌印象。

品牌的心理动因:占领心智
1956 年,美国历史上最伟大的心理学家之一认知心理学的先驱,乔治• 米勒
他在对消费者心智做了大量实验研究之后,发现了著名的“7法则”:人的心智极其有限,只能记忆有限的信息,人们通常把信息进行分类存储,每个类别通常不能记忆7个以上的信息。
更进一步,米勒发现,人们在认知信息的过程中最简单的编码方式是将输入的信息归类,然后加以命名,最后储存的是这个命名而非输入信息本身。
也就是说,消费者面对成千上万的产品信息,习惯于把相似的进行归类,而且通常只会记住该类产品代表性的品牌。消费者心智对信息的类别划分,我们就称之为“品类”。品类的打造是一个动词而非名词,在此我们使用“Categoring”这个词来表达 “品类化”这个动态概念。

为什么要搞品牌?品牌构建壁垒和流量池
有人觉得搞品牌务虚,还有人认为但凡不以卖货的营销都是耍流氓,曾经笔者也有这种思维,但后来在实战过程中,我发现企业追求即刻效果,到一定阶段就无法持续了,要想追求持续的效果,品牌就成为是所有大企业的证明的经验。为什么呢,产品第一阶段一火爆,一堆相似产品就会来,所以品牌的作用第一是不被竞品抢夺市场,这就是建立品牌壁垒,
同时在持续扩大市场的过程中,流量获取很重要,但同样广告位置,有品牌的转化效果,要比没有品牌的转化强出10几倍以上,所以业界有一种观念:品牌就是流量池,事实也是如此。
所以品牌总结下来有哪些价值呢:
1.差异化识别:品牌的作用在于标识差异化的产品和服务,在货架上、街角边快速找到你。
2.加速购买决策:并通过信任的建立来影响客户的购买决策。
3.产生产品溢价:有品牌的客户可以形成溢价。
4.形成品牌资产:比如品牌代表的品类、口号、颜色等。

(原创文章,关注作者,持续分享中小企业品牌实操的思路)