天猫榜单之所以成为品牌双11“必争之地”,是由多种因素叠加造成的,核心在于它深刻地影响着消费者的购买决策和品牌在电商领域的地位。具体原因可以归纳为以下几点:
1. "巨大的流量和关注度 (Massive Traffic and Attention):"
"双11核心阵地:" 天猫是阿里巴巴旗下的核心电商平台,而双11是阿里巴巴打造的全年度最大购物狂欢节。天猫榜单(如搜索热榜、品牌热榜、行业热榜等)自然成为了双11期间最核心、最受关注的流量入口之一。
"用户集中:" 双11期间,大量用户涌入天猫参与购物,他们的注意力高度集中在榜单上,寻找热门商品和品牌。排名靠前的商品和品牌能够直接获得海量的曝光。
2. "强大的购买导向性 (Strong Purchase Guidance):"
"“榜上有名”即“值得买”:" 在信息爆炸的时代,消费者往往缺乏足够的时间和精力去逐一比较所有商品。天猫榜单,尤其是搜索热榜、销售榜等,被消费者视为权威的购物参考。榜上有名的商品或品牌,更容易获得消费者的信任和点击,被视为“值得买”的选择。
"提升转化率:" 对于正在搜索相关商品的用户,看到自己关注的品牌或商品出现在榜单上,会极大提升他们的购买意愿和最终转化率。榜单相当于一种“信任状”和“购买信号”。
3.
相关内容:
文|章航英第16个双11来了。这一届双11有诸多变化和创新之处——大促周期被拉长、全面互联互通序幕拉开、政府补贴叠加大促点燃更多消费热情。与此同时,各大平台不再执着“全网低价”,而是站位各自平台定位,在服务和体验上优化细节、深化优势、平衡权益。迎接一年一度的热辣滚烫。社交平台上,“双11作业参考”“剁手清单”“囤货指南”等相关笔记疯传,这一届消费者对于用消费构建生活想象力依然饱含热情。开卖的4小时内,174个品牌成交破亿,超12000个品牌成交增速超100%,近6000个品牌增速超500%。但硬币的另一面是,在充分供给、信息爆炸的现今,人们越来越需要琢磨“买什么、怎么买”的问题。天猫直接给了消费者们一个“官方答案”——“天猫榜单”。
天猫榜单,一本官方出品的“购物攻略”
这个双11,品牌面对的是越来越理性、冷静的消费者。有市场研究数据显示,相比去年同期,消费者在购物决策上花费的时间整体增加了约25%。消费者不容易再为简单粗暴的大促信息鼓动,也不为单纯的价格优势买单,从追求“性价比”到追求“质价比”,再到追求“心价比”,这背后的变化,是消费者越来越难被说服。在着眼于自己最本质的需求的同时,决策成本不断抬升。而基于9亿消费者选择的“天猫榜单”,因真实客观而更容易被信任。据消费者行为学分析,随着供给的丰富度提升,面对海量商品,消费者容易陷入选择困境。相较于商家营销说服等行为,消费者更易于参考并接受他人的消费选择。基于以往消费者购买数据反映的真实商品排名在用户心中的角色,相当于有了“他人推荐”的信任背书,反映了消费者的群体认同。社会认同理论也认为,当品牌频频登上消费热度榜单,消费者在潜意识中深化品牌的印象和信任,并默认其是经过市场验证的商品,减少决策成本,缩短决策时间。《天下网商》发现,天猫榜单在类目集合、交互方式上都充满了亮点。洞察消费者在不同节点下的消费需求,无论是日常,还是大促期间,天猫榜单都有相应节点的“特别”榜单推出,满足特殊场景下多样化购物需求,譬如去年年货节推出的“地域必买榜”,今年双11推出的“超级必买榜”等。这些不断刷新的实时榜单,不仅是当下热门产品和消费趋势的呈现,也在消费者购买决策中扮演了越来越重要的角色。《天下网商》观察到,天猫榜单涵盖类目多元,且颗粒度十分细致。譬如个护家清类目下,又分为了身体护理、纸巾湿巾、个人护理用品、清洁工具、衣服洗护、香薰用品、个人护理工具、清洁用品、美发护发8个类目,再细化到湿厕纸、男士洗发水等单品榜单。从不同单品维度,消费者都能得到启发。简单易达的看榜体验也吸引了不少消费者的驻足。据了解,本次双11,淘宝搜索一级TAB首次增加“榜单”专区,用户不仅在搜索结果页可直接点击相应“榜单”查看上榜商品,还能通过直接搜索“xx榜”的方式直达对应品类榜单。这样的调整不仅拓宽了丰富度,也优化了消费者触达路径,让用户购物决策更便捷更简单。
“超级必买榜”为何站上双11C位?
今年双11的仪式感从一开局就已拉满。天猫用一场绚烂吸睛的烟火秀点燃了双11开幕盛典,并携手易烊千玺、张博恒、呼兰等,联合上榜品牌珀莱雅、波司登、华为、海尔、美的、麦当劳等40多个品牌及各领域KOL(关键意见领袖),串联起包括泛娱乐圈层、体育圈层等更广泛的受众群体,带动大促开卖的热烈氛围。双11天猫开幕盛典最重要的议程,是官宣一份依托淘宝天猫平台海量用户消费数据生成的权威榜单——“超级必买榜”。拥有平台背书,它是针对消费者购物选择的官方答案,提供好物、好价,并让更多用户在爆炸的商品海洋中有新的发现。










天猫榜单与品牌商家谱写消费新图景
基于以上对榜单价值的分析,也足见品牌商家们对于冲刺天猫榜单为何动力满满。首先,在注意力稀缺的信息世界,天猫榜单是一张最硬核的“招牌”,天然获取流量和关注。据了解,淘宝天猫每天有数百万消费者通过天猫榜单选购商品。今年双11期间,榜单的日均访问人次更是高达千万以上。据了解,上榜商品将获得多方面自然流量加持,不仅有搜索推荐、信息流推荐、大促会场资源等,今年新增加的“搜索页榜单tab”也为上榜商品带来源源不断的流量入口。今年双11,受访品牌万家乐表示,目前,万家乐多款商品登上燃气热水器好评榜、热销榜、好价榜,并登上大家电必买榜等榜单。此次双11大促叠加榜单效应,借势国家补贴,增强了消费信心,带动免费流量导入、提升消费者对品牌的信任,品牌生意爆发明显。家电品牌美的登上多个榜单,譬如双11超级必买榜、双11热卖榜、热销榜、好评榜等,双11期间,在天猫榜单入口及榜单会场加持下,美的店铺访客环比提升了90%以上。其次,上榜商品的背书意味着更高效的成交转化。一方面,搜索框是真实需求的入口,距离转化路径最短。在庞杂的商品世界,搜索流量是平台流量主要来源之一,最大的优势便在于精准性。相较于广告投放等其他流量渠道,转化潜力更高一筹。另一方面,天猫榜单在搜索页、商品详情页等页面的露出背书,也让品牌快速在众多竞品中脱颖而出。在用户决策的关键环节,这些背书信息将成为成交的“临门一脚”。“我们的产品通过销量、评价等指标赛马赢得上榜,这些上榜信息可以为我们的产品提供背书,减少消费者决策时间,提升转化。”美的集团阿里运营中心部长刘青表示。据了解,由于榜单用户更为精准,美的购买转化率高于自然流量78%。此外,天猫榜单也正成为品牌商家们在双11深入一线、了解战况,并以此调整策略的最佳“瞭望站”。今年大促的一大看点,是天猫榜单上线了“实时成交竞速榜”,品牌可以实时看到目前在各自类目赛道下的销售排名情况。