谈话时仅需沈默10秒，就能达成意想不到的效果！职场必学会的

法庭上，资深律师费雪（Jefferson Fisher）在向一位坚称从未边开车边发简讯的证人提问后，刻意保持了10秒的沉默。就是这短短的10秒，让对方坐立难安，开始自乱阵脚，最终承认了真相。

会议室内，CEO汉伯格（Daniel Hamburger）正与一家潜在收购对象展开激烈谈判。对方对公司估值信心满满，而他只是平静的提出一个远低于对方预期的数字，然后陷入沉默。紧张氛围中，谈判桌上的另一方开始动摇，最终汉伯格达成了有利的交易条件。

两个不同场景，同样的策略——沉默。他们都将当成手中最强大的武器，换得令人惊艳的成果，在职场上，策略性的沉默不仅是一种策略，更是一种艺术。

适度的沈默能带来3种效果

1.展现自信

在面对艰难谈判时，能够冷静的保持沉默需要极大的自信。即使你内心并不十分有把握，策略性的运用沉默也能帮助你建立自信。

2.传递

在谈判桌上，谁掌握的讯息量多，谁就越可能胜出。专家表示，如果我们只专注在，往往会适得其反，因此错过关键讯息，少拿下该拿的筹码。因此，适时的沈默，不仅给予了对方表达的空间，同时也传递了你愿意倾听和学习的态度。

3.引诱进一步澄清

人们往往难以忍受尴尬的沈默。有的时候，谈判会陷入僵局，但透过保持静默，你有机会换得对方开口提供更多讯息，或自我釐清他曾说过的话。

需注意的是，沉默是一把双刃剑。若使用不当，它可能会损害你与对方的关係，影响现在与未来的谈判。因此，我们应该真诚而适度的运用沉默，展现自信并鼓励对方合作，而不是製造过多压力、让对方感到不舒服或激起防御之心。

有效运用沉默的5种方法

1.练习在心里画一个

专家指出，当我们问完一个问题后，可以在脑海中画一个虚拟的问号，并在此期间保持沉默。这个简单的动作，就能帮助你克服继续说话的冲动，这会对方知道，你尊重他们的表达空间，并希望听到更多。

2.善用的语言

保持沉默，不代表你放空或不参与对话。你可以透过身体语言和眼神接触，展现你的专注，让对方知道：你渴望听到更多。若对方也没开口，可以试着把身体稍微后靠并转移视线，来减轻对方的压力。

3.发表意见，然后停下来

在你做出陈述或表达要求后，要避免立即追加问题或解释，给对方空间来理解、消化你的话。

4.有意识的分析

对话有时会出现自然的停顿，别把这当成一件坏事。而要利用这段时间思考为什么会出现沉默。是对方也在使用谈判技巧？还是刚刚的对话中，哪里让他感到困惑或沮丧？在有合理的猜测前，请勿无意识的填补对话中的空白。

5.培养耐心和自制力

保持沉默需要极大的耐心和自制力。透过日常练习，如冥想或每天保持一段时间的沉默，可以帮助你在需要时更容易的控制自己。

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